politica sulla riservatezza

SMART Technologies Co. Ltd e le sue affiliate (collettivamente, "ACCORTO", "Noi", "noi", e il nostro") rispetta la tua privacy. Si prega di leggere quanto segue per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy (“questa politica”). Questa politica si applica ai siti Web SMART, prodotti, e servizi che visualizzano o forniscono collegamenti a questa Informativa.

La presente Informativa descrive il modo in cui SMART tratta i tuoi dati personali, ma potrebbe non affrontare tutti i possibili scenari di elaborazione dei dati. SMART potrebbe informarti del prodotto- o raccolta di dati specifici del servizio tramite politiche integrative o avvisi forniti prima della raccolta.

Questa politica descrive:

1. Come raccogliamo & Utilizza i tuoi dati personali

2. Biscotti & Tecnologie simili

3. Come divulghiamo i dati personali

4. Come accedere & Controlla i tuoi dati personali

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali

6. Come trattiamo i dati personali dei bambini

7. Fornitori di terze parti e loro servizi

8. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali

9. Aggiornamenti a questa politica

10. Come contattarci

1. Come raccogliamo & Utilizza i tuoi dati personali
Per dati personali si intende qualsiasi dato, da solo o insieme ad altri dati, può essere utilizzato per identificare una persona fisica. Ci fornisci direttamente tali dati quando utilizzi i nostri siti web, prodotti, o servizi, o interagisci con noi tramite, Per esempio, creando un account SMART o contattandoci per ricevere supporto. Potremmo anche ottenere dati registrando il modo in cui interagisci con i nostri siti web, prodotti, o servizi. Per esempio, potremmo utilizzare tecnologie come i cookie o ricevere dati di utilizzo dal software in esecuzione sul tuo dispositivo. Come consentito dalla legge, potremmo anche ottenere dati da fonti pubbliche e commerciali di terze parti, Per esempio, acquistare statistiche da altre società per supportare i nostri servizi. I dati personali che raccogliamo includono il nome, genere, nome dell'impresa, posto di lavoro, indirizzi postali e di posta elettronica, numero di telefono, informazioni di accesso (conto e password), fotografie, e informazioni sul certificato, eccetera., a seconda di come interagisci con SMART, Per esempio, il sito web che visiti o i prodotti e i servizi che utilizzi. Raccogliamo anche le informazioni che ci fornisci e il contenuto dei messaggi che ci invii, come le informazioni sulla query fornite, o le domande o le informazioni fornite per il supporto del servizio clienti.

Prima di utilizzare prodotti o servizi SMART, potrebbe essere necessario fornire dati personali. In alcuni casi potresti avere la possibilità di scegliere di non divulgare i tuoi dati personali a SMART. Tuttavia, non fornire a SMART determinati dati potrebbe significare che non possiamo fornirti determinati prodotti o servizi o rispondere a un problema da te sollevato.

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Creazione di un account.
Soddisfare le vostre richieste di transazione o di servizio, compresa l'evasione degli ordini; consegnare, attivando, o verificare prodotti o servizi; fornire formazione e certificazione; gestione ed elaborazione degli esami di formazione e certificazione; partecipazione ad attività in loco o virtuali; evadere le vostre richieste di modifica o fornirvi le informazioni richieste (come materiali di marketing per prodotti e servizi, e libri bianchi); e fornire supporto tecnico.
Contattarti con il tuo consenso; inviarti informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarti; invitandoti a partecipare alle attività SMART (comprese le attività promozionali), indagini di mercato, o sondaggi sulla soddisfazione; o inviarti informazioni di marketing. Se non desideri ricevere questo tipo di informazioni, puoi recedere in qualsiasi momento.
Invio di avvisi importanti, quali installazione e aggiornamenti del sistema operativo o dell'applicazione.
Fornirti un'esperienza utente e contenuti personalizzati.
Qualificazione e gestione dei fornitori e dei business partner, e comunicare o lavorare con fornitori e partner commerciali.
Migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso audit interni, analisi dei dati, e ricerca.
Analizzare l’efficienza delle nostre operazioni commerciali e valutare la quota di mercato.
Risoluzione dei problemi quando ci invii segnalazioni di errori.
Sincronizzazione, condivisione, e memorizzare i dati caricati o scaricati e i dati necessari per il caricamento e il download.
Garantire la sicurezza dei nostri prodotti, servizi e clienti o utenti, eseguire e migliorare i nostri programmi di prevenzione delle perdite e antifrode.
Rispettare e far rispettare i requisiti legali applicabili, standard di settore e le nostre politiche.
SMART può anche raccogliere e utilizzare informazioni non identificabili personalmente (Non-PII). Le informazioni non PII sono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare un particolare individuo. Per esempio, SMART raccoglierà dati statistici, come il numero di visite al suo sito web. Raccogliamo questi dati per capire come gli utenti utilizzano i nostri siti web, prodotti, e servizi in modo da poter migliorare i nostri servizi e soddisfare al meglio le vostre esigenze. SMART può raccogliere, utilizzo, processi, trasferimento, o divulgare informazioni non PII per altri scopi a sua discrezione.

Cercheremo di isolare i tuoi dati personali da quelli non PII e di garantire che i due tipi di dati vengano utilizzati separatamente. Se i dati personali vengono combinati con informazioni non PII, verranno comunque trattati come dati personali durante il trattamento.

SMART tratterà i tuoi dati personali seguendo i requisiti delle leggi applicabili su una base legale adeguata, Compreso:

Elaborazione dei dati personali per adempiere al contratto quando si risponde a una transazione o a una richiesta di servizio;
Trattamento dei tuoi dati personali con il tuo consenso;
Trattamento basato sugli interessi legittimi di SMART o di terzi quando utilizziamo i tuoi dati personali per contattarti, condurre ricerche di mercato o di marketing, migliorare i nostri prodotti e servizi, eseguire e migliorare i nostri programmi di prevenzione delle perdite e antifrode, e altri scopi. Gli interessi legittimi includono la possibilità di gestire e gestire in modo più efficace la nostra attività e di fornire i nostri prodotti e servizi; tutelare la sicurezza delle nostre attività, sistemi, prodotti, Servizi, e clienti; gestione interna; rispetto delle politiche e dei processi interni; e altri interessi legittimi descritti in questa politica;
Trattare i tuoi dati personali come necessario per rispettare e adempiere agli obblighi legali.
2. Biscotti & Tecnologie simili
2.1 Biscotti
Per garantire che il nostro sito web funzioni correttamente, a volte potremmo inserire una piccola porzione di dati nota come cookie sul tuo computer o dispositivo mobile. Un cookie è un file di testo memorizzato da un server web su un computer o dispositivo mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che crea il cookie. Il testo in un cookie è spesso costituito da identificatori, nomi dei siti, e alcuni numeri e caratteri. I cookie sono unici per i browser o le applicazioni mobili che utilizzi, e consentire ai siti Web di memorizzare dati come le tue preferenze o gli articoli nel tuo carrello.

Come molti altri siti Web o fornitori di servizi Internet, SMART utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. I cookie di sessione vengono cancellati dopo ogni visita, mentre i cookie persistenti rimangono attivi anche dopo più visite. I cookie consentono ai siti Web di ricordare le tue impostazioni come la lingua, dimensione del carattere sul tuo computer o dispositivo mobile, o altre preferenze del browser. Ciò significa che un utente non ha bisogno di reimpostare le preferenze per ogni visita. Anzi, se i cookie non vengono utilizzati, i siti web ti tratteranno come un nuovo visitatore ogni volta che carichi una pagina web. Per esempio, se vieni reindirizzato a un'altra pagina Web da un sito Web a cui hai già effettuato l'accesso, quindi ritorni al sito Web originale, non ti riconoscerà e dovrai accedere nuovamente.

SMART non utilizzerà i cookie per scopi non indicati nella presente Informativa. Puoi gestire o eliminare i cookie in base alle tue preferenze. Per dettagli, visitare AboutCookies.org. Puoi cancellare tutti i cookie memorizzati sul tuo computer, e la maggior parte dei browser Web offre la possibilità di bloccare i cookie. Tuttavia, facendo così, devi modificare le impostazioni dell'utente ogni volta che visiti il ​​nostro sito web. Scopri come gestire le impostazioni dei cookie per il tuo browser qui:

2.2 Web beacon e pixel tag
Oltre ai cookie, potremmo anche utilizzare altre tecnologie simili sui nostri siti Web come web beacon e pixel tag. Per esempio, quando ricevi un'e-mail da SMART, può contenere un URL di click-through che collega a una pagina Web SMART. Se clicchi sul link, SMART monitorerà la tua visita per aiutarci a conoscere le tue preferenze per prodotti e servizi e migliorare il nostro servizio clienti. Un web beacon è un'immagine grafica trasparente incorporata in un sito web o in un'e-mail. Utilizziamo i pixel tag nelle e-mail per scoprire se un'e-mail è stata aperta. Puoi cancellarti dalla mailing list SMART in qualsiasi momento se non vuoi essere tracciato in questo modo.

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all'utilizzo dei cookie, web beacon e pixel tag come descritto sopra.

3. Come divulghiamo i dati personali
SMART condivide i tuoi dati personali con altri partner, come descritto nella presente Politica, quando i servizi sono forniti da partner autorizzati da SMART. Per esempio, quando effettui un acquisto online da SMART, dobbiamo condividere i tuoi dati personali con il fornitore di servizi logistici per organizzare la spedizione o con un partner per fornire servizi. Inoltre, come azienda globale, potremmo condividere i dati personali con le società affiliate e controllate di SMART.

Per rispettare le leggi applicabili o rispondere a procedure legali valide, SMART può inoltre divulgare i dati personali dell'utente alle forze dell'ordine o ad altri enti governativi. Se SMART è coinvolta in una ristrutturazione, fusione & acquisizione, o una causa di fallimento o liquidazione in una determinata giurisdizione, i tuoi dati personali potranno essere comunicati in relazione alla transazione. SMART può anche divulgare i tuoi dati quando appropriato, Per esempio, per eseguire Termini e Condizioni, quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o quando è in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o effettive.

4. Come accedere & Controlla i tuoi dati personali
È tua responsabilità garantire che tutti i dati personali inviati a SMART siano corretti. SMART si impegna a mantenere l'accuratezza e la completezza dei dati personali e a mantenerli aggiornati.

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti (io) hai il diritto di accedere a determinati dati personali che conserviamo su di te, (ii) richiedere che aggiorniamo o correggiamo le imprecisioni in tali dati, (iii) opporsi o limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati personali, E (iv) chiederci di cancellare i tuoi dati personali dal nostro database. Per esercitare questi diritti, fai clic qui per fornire il tuo feedback online. Per ragioni di sicurezza potrebbe essere necessaria la vostra richiesta scritta. Potremo rifiutare la richiesta se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che la richiesta sia fraudolenta, irrealizzabile o che possa mettere a repentaglio la privacy degli altri.

Se consentito dalle leggi applicabili, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando SMART tratta i tuoi dati personali in base al tuo consenso. Tuttavia, il ritiro non pregiudica la legittimità e l’efficacia del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali in base al tuo consenso prima che venga effettuato il ritiro; né pregiudica l’eventuale trattamento dei dati basato su un’altra giustificazione diversa dal tuo consenso.

Se ritieni che il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali non sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, è possibile contattare l'autorità competente per la protezione dei dati. È possibile ottenere le informazioni per contattare le autorità di protezione dei dati dell'UE all'indirizzo

5. Come proteggiamo e conserviamo i tuoi dati personali
La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Usiamo fisico appropriato, gestione, e misure tecniche per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, utilizzo, modifica, danno, o perdita. Per esempio, utilizziamo tecnologie crittografiche per la riservatezza dei dati, meccanismi di protezione per prevenire gli attacchi, e meccanismi di controllo dell'accesso per consentire solo l'accesso autorizzato ai tuoi dati personali. Forniamo inoltre formazione sulla sicurezza e sulla tutela della privacy per i dipendenti per sensibilizzarli sulla protezione dei dati personali. SMART si impegna a proteggere i tuoi dati personali; Tuttavia, tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta.

Conserveremo le tue informazioni personali per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un'estensione diversa del periodo di conservazione. Il periodo di archiviazione dei dati può variare a seconda dello scenario, Prodotto, e servizio. Gli standard utilizzati da SMART per determinare il periodo di conservazione sono i seguenti: il tempo necessario a conservare i dati personali per adempiere alle finalità aziendali, compresa la fornitura di prodotti e servizi; mantenere le transazioni e i registri aziendali corrispondenti; controllare e migliorare le prestazioni e la qualità dei prodotti e dei servizi; garantire la sicurezza dei sistemi, prodotti, e servizi; gestire eventuali domande o reclami degli utenti e individuare i problemi; se l'utente accetta un periodo di conservazione più lungo; e se le leggi, contratti, e altre equivalenze prevedono requisiti speciali per la conservazione dei dati; eccetera. Conserveremo le tue informazioni di registrazione finché il tuo account sarà necessario per la fornitura del servizio. Puoi scegliere di annullare la registrazione del tuo account. Dopo aver annullato la registrazione del tuo account, smetteremo di fornirti prodotti e servizi tramite il tuo account e cancelleremo i tuoi dati personali rilevanti, a condizione che la cancellazione non sia prevista diversamente da speciali disposizioni di legge.

6. Come trattiamo i dati personali dei bambini
I nostri siti web, i prodotti e i servizi sono destinati principalmente agli adulti. Un bambino non deve creare un account SMART senza il consenso di un genitore o tutore. Se i dati personali di un bambino vengono raccolti previo consenso dei genitori, utilizzeremo o divulgheremo i dati solo come consentito dalla legge, con il consenso esplicito dei genitori o dei tutori del bambino, o quando necessario per la protezione del bambino. Se raccogliamo accidentalmente i dati personali di un bambino senza il previo consenso verificato dei genitori del bambino, cercheremo di cancellare i dati il ​​prima possibile.

7. Fornitori di terze parti e loro servizi
Per garantire un'esperienza utente positiva, è possibile ricevere contenuti o collegamenti Web da terze parti diverse da SMART e dai suoi partner ("terzi"). SMART non ha il diritto di controllare tali soggetti terzi, ma puoi scegliere se utilizzare i link, visualizzare i contenuti e/o accedere a prodotti o servizi forniti da terze parti.

SMART non può controllare le pratiche sulla privacy e le politiche di protezione dei dati di terze parti che non sono soggette alla presente Politica. Quando invii informazioni personali a tali terze parti, si prega di leggere e fare riferimento alla politica di protezione della privacy della terza parte.

8. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali
Come azienda globale, i dati personali raccolti da SMART potrebbero essere elaborati o accessibili nel paese/regione in cui si utilizzano i nostri prodotti e servizi o in altri paesi/regioni in cui SMART o le sue affiliate, filiali, sono presenti fornitori di servizi o partner commerciali. Queste giurisdizioni possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati. In tali circostanze, SMART adotterà misure per garantire che i dati vengano trattati come richiesto dalla presente Politica e dalle leggi applicabili, che include il trasferimento dei dati personali dell’interessato dall’UE a un paese o una regione che è stata riconosciuta dalla Commissione UE come avente un livello adeguato di protezione dei dati, possiamo utilizzare una varietà di meccanismi legali, come la firma di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE, ottenere il consenso al trasferimento transfrontaliero di un interessato nella UE, o l’implementazione di misure di sicurezza come l’anonimizzazione dei dati personali prima del trasferimento transfrontaliero dei dati. Puoi fare clic qui per ottenere una copia delle clausole contrattuali standard dell’UE.

9. Aggiornamenti a questa politica
SMART si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica in qualsiasi momento. Rilasceremo l'ultima Informativa sulla privacy in questa pagina per eventuali modifiche. Se vengono apportate modifiche importanti all'Informativa sulla privacy, potremmo informarti attraverso diversi canali, Per esempio, pubblicare un avviso sul nostro sito Web o inviarti una notifica diretta.

10. Come contattarci
Se hai domande o suggerimenti, si prega di contattare info@SMART.com. In caso di reclami o problemi sulla privacy, e desideri contattare il responsabile della protezione dei dati SMART (DPO), per favore clicca qui.

Laddove i tuoi dati personali vengono trattati da SMART in conformità con la presente Informativa sulla privacy, l'entità SMART che risponde alla tua richiesta, ti contatta, ti fornisce prodotti o servizi, o ha sottoscritto o sta per stipulare un contratto con Lei è il titolare del relativo trattamento dei dati personali. Puoi cliccare qui per ottenere i contatti delle entità SMART.